Política de Devolução
Última atualização em 3 de junho de 2022
Como somos um site de impressão sob demanda, o que significa que todos os pedidos são feitos sob medida para você, só podemos aceitar devoluções de itens com defeito, como erros de impressão. Infelizmente, não podemos aceitar devoluções por arrependimento do comprador. Consulte abaixo os termos e condições dos nossos parceiros de impressão sob demanda.
RESUMO
1. As devoluções de itens com defeito são aceitas dentro de 30 dias da compra
2. Os reembolsos são processados em até 10 dias (ou podem ser dados como crédito na loja)
3. Não serão aceitas trocas caso você peça o tamanho errado.
PRINTFUL - Termos de Parceiro de Distribuição
Quaisquer reclamações por itens com erros de impressão, danificados ou defeituosos devem ser enviadas em até 30 dias após o recebimento do produto. Para pacotes perdidos em trânsito, todas as reclamações devem ser enviadas em até 30 dias após a data estimada de entrega. Reclamações consideradas um erro de nossa parte serão cobertas por nossa conta.
O endereço de devolução é definido por padrão como a unidade da Printful. Quando recebermos uma remessa devolvida, você receberá uma notificação automática por e-mail. Devoluções não reclamadas serão doadas para instituições de caridade após 30 dias. Se a unidade da Printful não for usada como endereço de devolução, você será responsável por quaisquer remessas devolvidas que receber.
Endereço incorreto - Se você fornecer um endereço considerado insuficiente pela transportadora, a remessa será devolvida às nossas instalações. Você será responsável pelos custos de reenvio assim que confirmarmos um endereço atualizado com você (se e conforme aplicável).
Não reclamado - As remessas não reclamadas são devolvidas às nossas instalações e você será responsável pelo custo de uma nova remessa para você ou seu cliente final (se e conforme aplicável).
Notificação para consumidores da UE: De acordo com o artigo 16(c) e (e) da Diretiva 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores, o direito de rescisão não pode ser previsto para:
1. o fornecimento de bens feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados;
2. produtos lacrados que foram abertos após a entrega e, portanto, não são adequados para devolução por motivos de proteção à saúde ou higiene,
Portanto, a Printful reserva-se o direito de recusar devoluções a seu exclusivo critério.
Esta Política será regida e interpretada de acordo com o idioma inglês, independentemente de quaisquer traduções feitas para qualquer finalidade.