FAQS
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Allgemeine Fragen
Was ist tshirts-online.co.uk?
tshirts-online.co.uk ist eine Print-on-Demand-Website, auf der Sie hochwertige, einzigartige und originelle T-Shirts bestellen können. Jede Bestellung wird einzeln gedruckt und direkt an Sie versendet.
Haben Sie ein Ladengeschäft?
Nein, wir arbeiten ausschließlich online und können daher eine große Auswahl an Designs anbieten, ohne dass wir physische Lagerbestände benötigen.
Wie funktioniert Print-on-Demand?
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, drucken wir Ihr Wunschmotiv auf das T-Shirt und versenden es direkt an Sie. So stellen wir sicher, dass wir nur die benötigte Menge produzieren und so Abfall reduzieren.
2. Bestellungen & Zahlungen
Wie gebe ich eine Bestellung auf?
Stöbern Sie einfach in unserer Kollektion, wählen Sie Ihr Lieblingsdesign, Größe und Farbe und schließen Sie den Bestellvorgang ab. Ihre Bestellung wird dann gedruckt und versandt.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren die gängigen Debit- und Kreditkarten, PayPal, GooglePay und andere sichere Zahlungsoptionen, die an der Kasse verfügbar sind.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Da alle Artikel auf Anfrage gedruckt werden, können wir Bestellungen nur innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf ändern oder stornieren. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Änderungen benötigen.
3. Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden weltweit und nutzen verschiedene Logistikzentren rund um den Globus. Die genauen Lieferzeiten für Ihren Standort finden Sie auf unserer Versandseite . Die Produktion erfolgt in der Regel wenige Tage nach der Bestellung und die Auslieferung kurz darauf.
Versenden Sie international?
Wir versenden weltweit!
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer, um Ihre Lieferung zu verfolgen.
4. Rücksendungen und Rückerstattungen
Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Da jeder Artikel auf Bestellung gefertigt wird, akzeptieren wir nur Rücksendungen fehlerhafter oder falscher Artikel. Bei Problemen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Was passiert, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ankommt?
Wenn Sie einen defekten oder falschen Artikel erhalten, senden Sie uns eine E-Mail mit einem Foto des Problems und wir veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung?
Rückerstattungen werden normalerweise innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Genehmigung bearbeitet.
5. Produkt & Größe
Welche Größen bieten Sie an?
Wir bieten verschiedene Größen von S bis 5XL an. Eine detaillierte Größentabelle finden Sie auf jeder Produktseite.
Aus welchen Materialien bestehen Ihre T-Shirts?
Unsere T-Shirts werden aus hochwertiger Baumwolle oder Baumwollmischungen hergestellt, was Komfort und Haltbarkeit gewährleistet.
Wie pflege ich mein bedrucktes T-Shirt?
Auf links im Schonwaschgang bei 30°C waschen, Trocknen im Wäschetrockner vermeiden und nicht direkt auf dem Motiv bügeln.
6. Kontakt & Support
Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter info~tshirts-online.co.uk oder über unser Kontaktformular auf der Website. Wir antworten Ihnen innerhalb von 24 Stunden.
Bieten Sie Großbestellungen oder Sonderanfertigungen an?
Ja! Wenn Sie an Großbestellungen oder individuellen Designs interessiert sind, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Details und Preise.
Wo finde ich Updates zu neuen Designs und Angeboten?
Folgen Sie uns in den sozialen Medien und abonnieren Sie unseren Newsletter, um die neuesten Updates und Angebote zu erhalten.
Wenn Sie weitere Fragen haben, die hier nicht aufgeführt sind, können Sie uns gerne kontaktieren!